TECHMOBIL CONSULTORIA EM SOFTWARE E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA ME (TECHMOBIL), pessoa jurídica de direito privado, sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ sob nº 07.188.167/0001-77, Inscrição Municipal nº 0011694/001-1, com endereço na Rua Dom Pedro II, nº 252, 1º Andar, Pontal, Ilhéus/BA, CEP 45.654-110, e-mail: administrativo@techmobil.com.br, telefone: (73) 3086-5363, recomenda que VISITANTES e CLIENTES leiam a política de privacidade antes de navegar em nosso site, cadastrar no aplicativo e contratar um dos nossos serviços, uma vez que ao utilizar algum(ns) dos nossos canais, contratar um dos nossos serviços, o VISITANTE/CLIENTE concorda e sujeita-se a essa “Política de Privacidade”. Nesse sentido, o(s) VISITANTE(S)/CLIENTE(S) da TECHMOBIL confirmam que leu, compreendeu e concorda com todos os termos.
A TECHMOBIL informa que caso o(s) VISITANTE(S) não concordem com o referido instrumento, não poderá(ão) acessar as publicações, navegar no site, cadastrar no aplicativo, contratar algum serviço ou utilizar algum(ns) do(s) nosso(s) canal(is) de comunicação.
A Techmobil foi criada em janeiro de 2005 e desde então trabalha no desenvolvimento de soluções em software sempre buscando a inovação, mobilidade, confiabilidade, alta disponibilidade e desempenho. Já tendo desenvolvido diversos outros sistemas, atualmente a Techmobil dedica-se exclusivamente à evolução, manutenção, implantação e suporte do VIDA.
Nossa equipe está sempre atenta a atualizações legislativas e aplica as melhores práticas para atendê-lo da melhor forma e, em caso de dúvida ou sugestões, estamos disponíveis através do e-mail: lgpd@sisvida.com.br.
Esta Política de Privacidade se aplica aos Dados Pessoais que coletamos de/ou sobre você por meio das seguintes fontes:
- Site Institucional – Software para laboratório – SISVIDA
A presente Política de Privacidade estabelece regras de coleta, uso, tratamento, segurança, retenção de dados e direitos do visitante e do Cliente dentro do escopo dos serviços e funcionalidades do site acima indicado.
Site voltado para o consumidor e operados pela ou para a TECHMOBIL incluindo sites que nós operamos sob nossos próprios domínios/URLs, landing pages e mini sites que mantemos em redes sociais de terceiros, como o Facebook.
- Interações com anúncios:
Interações com nossos anúncios (por exemplo, se você interage com um ou mais de nossos anúncios em um site de um terceiro, nós podemos receber informações sobre aquela interação).
DEFINIÇÕES IMPORTANTES
VISITANTE: Pessoa física que utiliza o site ou algum canal de divulgação da TECHMOBIL.
CLIENTE: Pessoa física que efetua a contratação de algum serviço da TECHMOBIL mediante pagamento.
TERCEIRO: É toda pessoa jurídica contratada pela TECHMOBIL para desenvolver ou auxiliar no desenvolvimento de suas atividades, tanto na qualidade de fornecedores de bens ou serviços, como de parceiros comerciais.
- OBJETO: A presente Política de Privacidade descreve como são e serão tratadas as informações e os dados pessoais dos VISITANTES/CLIENTES durante a utilização do site ou algum outro canal utilizado pela TECHMOBIL.
1.1. O VISITANTE/CLIENTE, enquanto titular, é o único responsável pela exatidão e veracidade dos dados informados, devendo mantê-los sempre atualizados.
1.2. Nós não somos obrigados a processar ou tratar quaisquer dos seus dados se houver razões para crer que tal processamento ou tratamento possa nos imputar qualquer infração de qualquer lei aplicável, ou se você estiver utilizando nosso(s) canais de comunicação para quaisquer fins ilegais, ilícitos, contrários à moralidade ou aos princípios da TECHMOBIL.
1.3. A base de dados formada por meio da coleta é de nossa responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos nesta política e na legislação brasileira sobre o tema.
- DAS ALTERAÇÕES NOS TERMOS DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE: Sempre que a TECHMOBIL decidir mudar a forma que tratamos seus dados pessoais, essa política de privacidade será atualizada. Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta política a qualquer tempo, desde que mantida a conformidade com a legislação vigente, ressaltando que a Política de Privacidade estará sempre disponível no Site Institucional, conferindo a transparência ao documento.
2.1. Recomendamos que o VISITANTE/CLIENTE acesse frequentemente, para ver quaisquer atualizações ou mudanças à nossa Política de Privacidade ou sempre que tiver dúvidas entre em contato pelo e-mail: lgpd@sisvida.com.br
- DADOS PESSOAIS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES:A TECHMOBIL não solicita, coleta, processa, armazena ou compartilha, conscientemente, dados pessoais de crianças e adolescentes, ou seja, de menores de idade. Se descobrirmos a ocorrência de qualquer tipo de manuseio dos referidos dados, de forma não intencional, removeremos os dados pessoais daquela criança e adolescente dos nossos registros.
- SOBRE OS DADOS TRATADOS DOS VISITANTES: Os dados, incluindo dados pessoais, poderão ser coletados quando o VISITANTE/CLIENTE os submete através do cadastro, quando interage com o site ou outros canais de divulgação utilizados pelo TECHMOBIL. Os dados que podem ser coletados, quando necessário, serão os seguintes:
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O QUE COLETAMOS |
PARA QUE COLETAMOS? |
BASE LEGAL DO TRATAMENTO |
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DADOS PARA CONTATO E CONTRATAÇÃO COM A TECHMOBIL |
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Nome Telefone |
Seus dados pessoais são utilizados para finalidade de prestar serviços, incluindo responder as suas dúvidas, questionamentos ou mesmo fazer cotações de preço. Usualmente, isso requer certas informações pessoais de contato e sobre sua necessidade para formalizar a contratação dos nossos serviços. Lembramos que essas informações só se aplicam em caso de dados pessoais de pessoa física. |
– Cumprir obrigações contratuais; – Cumprir obrigações legais; – Nossos interesses legítimos, quais sejam:
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DADOS DE IDENTIFICAÇÃO DIGITAL |
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Endereço de IP e Porta Lógica de Origem Dispositivo (versão do sistema operacional) Registros de data e horário cada ação que o visitante realizar Provedor de internet Cookies |
Utilizamos seus dados pessoais para verificar os detalhes sobre o seu computador ou outro dispositivo portátil que foi utilizado para acessar nosso site/aplicativo, incluindo o registro do endereço IP utilizado para conectar seu computador ou dispositivo à internet, o tipo e a versão de sistema operacional e o tipo e a versão do navegador da web. Se o VISITANTE/CLIENTE acessar um site usando um dispositivo móvel, como um celular ou tablet, as informações coletadas também incluirão, sempre que permitido, o ID de dispositivo exclusivo de seu telefone e outros dados similares do dispositivo móvel. Durante sua interação com nossos sites e serviços, a TECHMOBIL utiliza tecnologias de coleta automática de dados para capturar informações sobre as ações realizadas. Isso pode incluir detalhes como quais links foram clicados, quais páginas ou conteúdos visualizados e por quanto tempo. Essas informações são capturadas por meio de tecnologias automatizadas, como Cookies (Cookies de navegador, Cookies Flash e similares). |
– Obrigações legais; – Segurança no Acesso – Nossos interesses legítimos:
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4.1. Os dados de identificação digital são compartilhados com a empresa DigitalOcean – A nuvem de desenvolvedores provedora do site, de modo que os VISITANTES/CLIENTES podem conhecer a política de privacidade da empresa através do link: Termos de Uso e Política de Privacidade | DigitalOcean™ Brasil (digitaloceanbr.com.br)
- DADOS NECESSÁRIOS: Nossos serviços dependem diretamente de alguns dos dados informados acima, razão pela qual podemos ficar impossibilitados de prestar total ou parcialmente nossos serviços na falta de alguns desses dados.
5.1. Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta política. Nós não utilizamos nenhum tipo de decisão unicamente automatizada que impacte o VISITANTE/CLIENTE.
- COOKIES: Cookies são pequenos arquivos que são gravados em seu computador quando você acessa sites na Internet. Quando um site é visitado, este envia o cookie para o seu computador, o qual é armazenado num ficheiro localizado dentro do seu browser.
6.1 Cookies são utilizados para melhorar o uso e a funcionalidade do site e demais serviços na web compatíveis da TECHMOBIL e entender melhor como o VISITANTE/CLIENTE utiliza o site e serviços online, bem como as ferramentas e serviços por eles oferecidos. Os Cookies nos facilitam o processo de adaptar os serviços da TECHMOBIL às suas necessidades pessoais, facilitando sempre que possível o seu uso, receber feedback da satisfação dos nossos clientes.
6.2. A TECHMOBIL e nossos parceiros utilizam diversas tecnologias para coletar e armazenar, de forma automática, dados sobre o uso dos serviços, essas tecnologias incluem cookies.
Cookies de Sessão: São os cookies temporários que permanecem arquivados até que o VISITANTE/CLIENTE saia do site ou encerre o navegador.
Cookies Persistentes: São os cookies que ficam armazenados no dispositivo do VISITANTE/CLIENTE até que sejam excluídos (o tempo que o cookie permanecerá no dispositivo depende da duração e das configurações do navegador). Esses cookies podem ser classificados da seguinte forma:
Cookies Estritamente Necessários: permitem navegar e acessar as áreas seguras do site. Sem estes cookies, nosso site não funcionará corretamente.
Cookies Analíticos: coletam dados estatísticos anônimos com a finalidade de analisar a utilização do site e seu respectivo desempenho.
Cookies de Funcionalidade: são utilizados para assegurar a disponibilização de funcionalidades adicionais no site ou para guardar as preferências definidas pelo CLIENTE, sempre que utilizar o dispositivo.
Cookies Específicos de Publicidade: direcionam a publicidade em função dos interesses do CLIENTE, ajudando a medir o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros. Abaixo, indicamos os terceiros com quem compartilhamos os dados, assim como suas respectivas políticas de privacidade.
Facebook – Política de Privacidade da Meta — Como a Meta coleta e usa os dados do CLIENTE (facebook.com)
Google Ads –Política de Privacidade – Privacidade & Termos – Google
Google Analytics – Políticas do Google Analytics – Ajuda do Google Analytics
Youtube – Termos de Serviço (youtube.com)
MyChat (não encontramos a política de privacidade)
6.3 Como controlar ou excluir cookies: Os navegadores de Internet normalmente são configurados para aceitar automaticamente os cookies. O VISITANTE/CLIENTE pode alterar as configurações para bloquear o uso de cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado para seu dispositivo.
6.4. ATENÇÃO: Informamos que ao desabilitar os cookies, o VISITANTE/CLIENTE talvez não consiga acessar certas áreas de uma página ou talvez não receba informações personalizadas quando visitar nosso site. Caso o VISITANTE/CLIENTE utilize dispositivos diferentes para acessar o site da TECHMOBIL (computador, smartphone, tablet etc.), deverá assegurar-se de que cada navegador de cada dispositivo esteja ajustado para atender às suas preferências em relação aos cookies.
CONTEÚDO GERADO POR TERCEIROS: O VISITANTE/CLIENTE deve estar ciente que quando cria conteúdo e compartilha com a TECHMOBIL em redes sociais de terceiros ou por meio de carregamento para nosso site e demais serviços online e offline, incluindo o uso de aplicativos de rede social de terceiros, como o Facebook, Instagram e similares, esses dados incluem textos, comentários, artigos, fotos, vídeos, histórias pessoais ou outros conteúdos e mídias semelhantes. Sempre que permitido por estas plataformas, a TECHMOBIL poderá coletar e publicar conteúdos gerados por consumidores em conexão com uma variedade de atividades, incluindo divulgação de produtos e serviços, promoções, engajamento de consumidores e redes sociais de terceiros
- COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS COM TERCEIROS: Além da TECHMOBIL, nós podemos compartilhar seus dados pessoais com os seguintes tipos de organizações de terceiros:
- Provedores de serviço (DigitalOcean)
- Para atendimento de leis, regras ou regulações aplicáveis;
- Mediante obrigação legal de divulgação.
- Órgãos reguladores, autoridades judiciais ou administrativas: podemos compartilhar as suas informações pessoais para prestar às autoridades competentes todas as informações que forem solicitadas com relação ao Titular e operações por ele executadas nos Sites, a exemplo de determinação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais (ANPD).
8.1. A TECHMOBIL exige que as empresas terceirizadas para as quais são compartilhados dados pessoais de forma a desempenhar os serviços contratados, executem o tratamento de forma a garantir o cumprimento com as obrigações legais e ainda observem a privacidade e a segurança dos dados, cumprindo com todas as legislações sobre proteção de dados. Dúvidas sobre o compartilhamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail: lgpd@sisvida.com.br.
- SEGURANÇA E PRIVACIDADE DOS DADOS PESSOAIS COLETADOS: Utilizamos medidas protetivas para proteger os dados pessoais que são tratados pela TECHMOBIL, por exemplo, adotamos restrições de acessos a banco de dados, possuímos certificado SSL de segurança, além de adotar medidas para prevenir a ocorrência de danos em virtude do tratamento de dados pessoais, bem como, treinamos nossa equipe para tratar dados de acordo com as orientações dispostas pela lei.
9.1. A TECHMOBIL se compromete a respeitar todos os princípios de proteção de dados pessoais quando do tratamento de dados pessoais, utilizando os dados coletados apenas com a finalidade explícitos e informados nesta Política.
- DIREITOS DO TITULAR: A TECHMOBIL garantirá aos titulares de dados pessoais a consulta facilitada e gratuita sobre a forma do tratamento, bem como sobre a integralidade de seus dados. Assim, os Titulares possuem alguns direitos no que se refere aos seus dados pessoais e podem exercê-los entrando em contato conosco por meio do e-mail: lgpd@sisvida.com.br, sendo que os titulares devem indicar no assunto “LGPD”. Para exemplificar os direitos dos titulares, listamos alguns deles, quais sejam:
- Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
- Acesso aos dados pessoais, nos termos da legislação aplicável;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Portabilidade dos dados;
- Exclusão de dados, quando este forem tratados com base no consentimento do Titular ou quando os dados forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação aplicável;
- Solicitação de informações sobre uso compartilhado de dados.
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
10.1. Por motivos de segurança, somente poderemos atender à sua solicitação se tivermos certeza da sua identidade. Sendo assim, poderemos solicitar dados ou informações adicionais para a confirmação da identidade e da autenticidade do Titular.
10.2. Ressaltamos que cumpre aos titulares de dados pessoais comunicar à TECHMOBIL sobre quaisquer modificações em seus dados pessoais na sua relação a seu cadastro (ex. mudança de endereço), quando não for possível a modificação ser realizada pelo próprio titular.
- COMO ENTRAR EM CONTATO: Caso o VISITANTE/CLIENTE queira realizar consulta sobre a existência do tratamento, alterar os dados, consultar prazo o prazo ou solicitar a finalização do tratamento dos dados, deve entrar em contato com a TECHMOBIL através de algum(ns) do(s) canal(is):
- Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
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- Nome: Giovanni Gallindo
- Endereço: Rua Dom Pedro II, nº 252, 1º Andar, Pontal, Ilhéus/BA, CEP 45.654-110.
- Telefone: (73) 3086-5363.
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- Por e-mail:
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- lgpd@sisvida.com.br.
11.1. A TECHMOBIL receberá, investigará e responderá, dentro de um prazo considerado razoável, qualquer solicitação ou reclamação sobre a forma como nós tratamos os Dados Pessoais, incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos sob as leis de privacidade e proteção de dados vigentes.
Ilhéus-BA – Última atualização 20/11/2022.